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提高站位 精心组织 全力以赴保证升级工作顺利完成

  根据十三届全国人大第二次会议中的政府报告,实施更大规模的减税,普惠性减税与结构性减税并举,进行税率调整方案。为了确保此次惠民税收政策可以按期落实,3月9日,大连航信成立了以于晓民总经理为第一责任人的领导小组和升级工作专项工作组,详细研究制定了升级方案,各环节的工作责任到人,并将此项工作列入今年部门绩效考核中。

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  3月15日,大连航信组织全体员工召开了主题为“全力支持国家增值税减税措施确保税控系统升级顺利完成”升级工作启动动员大会,会上详细部署了升级工作要求,落实了升级实施方案、并对升级相关人员实施培训。与此同时公司通过公众号、诺言服务平台、95113呼叫中心电话机器人通知等多渠道对纳税人进行广泛宣传,为升级工作顺利进行打下基础。

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        3月18日,升级工作全面启动,公司采取远程为主,上门为辅,增加公司维修部人员配置,并组建专项团队进行服务器升级,同时抽调各部门人员加入到整个的升级工作当中。升级过程中我们在做好自身工作的同时,与税局保持高度的配合,及时反馈升级过程中出现的问题,并制定解决方案。国家税务总局大连市税务局高度重视升级工作,崔总经济师及主管部门领导于3月22日亲临我司指导升级工作,现场解决升级工作中的问题,有力推动了升级工作的顺利展开。

  此次升级工作涉及范围广、时间紧,任务重,参与升级工作的全体员工加班加点忘我工作,留下一幕幕感动的瞬间:

  由于升级量巨大,工程师们放弃午餐时间,边午餐边远程为客户解决问题;到公司维修的客户量大,有的工程师同时用两台电脑为四个用户进行升级服务;周六周日全员不休,为客户进行远程及送修服务;3月20日梁起豪、林乐鹏、张旭等三名工程配合税局进行加密服务器更换工作,截至当晚八点三十分左右,甘井子区局顺利完成全部读卡器设备的更新升级。此次工作航天信息大连有限公司做到了全方位的密切配合及及时服务,得到了甘井子税局领导的高度赞扬,并在市局宣传平台进行了事件报道。3月27日客服中心工程师胡岩夜间加班为大连银行进行服务器升级工作,由于大连银行的机房只有夜间才允许进入进行升级,胡岩于下午15点就到达大连银行,先在机房外将所有的升级准备工作做完,晚19点进入机房一直工作到凌晨,他顶着满天星斗,迎着初春的冷风拖着疲惫的身躯回到了家中,经过短暂的休整,第二天又精神抖擞地出现在工作岗位上。他们这种敢于担当忠实履行职责的工作责任心和舍小家顾大家的主人翁责任感深深的感动着每一位客户。

  截止到3月28日17点,一般纳税人和服务器版的升级工作顺利完成。